Главная/Условия доставки и оплаты

Условия доставки и оплаты

Мы будем рады доставить Ваш заказ практически в любой населенный пункт нашей необъятной Родины. Отличия только в стоимости, скорости доставки и порядке оплаты в зависимости от Вашего местонахождения. Выбирайте наиболее удобный для себя способ доставки!

Доставка по Иркутску

Мы доставляем заказы по Иркутску с ПОНЕДЕЛЬНИКА по ПЯТНИЦУ с 9:00 до 19:30

Заказы дороже 3000 рублей доставляются БЕСПЛАТНО. Если сумма покупки меньше, то доставка будет стоить всего 300 руб.

Мы также осуществляем доставку небольших по объему заказов курьерской службой в выходные и праздничные дни. В этом случае доставка также обойдется в 300 руб.

Стоимость доставки крупногабаритных товаров (свыше 30 кг) в Ленинский район, мкр-н.Зеленый, мкр-н.Лесной после 17:00 составляет 500 руб.

Оплата за заказ принимается в месте получения. Внимательно осмотрите внешний вид, комплектность товара. Подпишите квитанцию о получении и передайте курьеру деньги. Курьер не занимается проверкой технических свойств и работоспособности товара. Для этого по закону у вас есть 7 дней (см. Правила продажи дистанционным способом). В случае выявления заводского дефекта, который подтверждается заключением авторизованного сервисного центра производителя, вы вправе вернуть товар или обменять на аналогичный. Стоимость подъема крупногабаритных товаров до квартиры оговаривается индивидуально.

Доставка по Иркутской области

Мы можем быстро и недорого привезти Ваш заказ по Иркутской области. Стоимость будет зависеть от удаленности населенного пункта и габаритов товара в заказе.

Если Вы проживаете в пределах 50-60 км от Иркутска. В этом случае заказ повезет наш курьер и вы сможете оплатить товар при получении! Стоимость доставки в этом случае согласовывается с нашим менеджером и зависит от удаленности вашего населенного пункта и габаритов груза. Оплату за доставку вам необходимо произвести заранее любым удобным способом также по согласованию с менеджером.
Если Вы проживаете в удаленном от Иркутска населенном пункте, то отправка заказов осуществляется только после полной оплаты. На ваш выбор несколько вариантов получить свой заказ:
- Во многие города, поселки и деревни ходят машины наших партнеров со сборным грузом. Этот вариант самый экономичный по цене, но доставка будет дольше по времени. Уточните стоимость, сроки и саму возможность доставки у менеджера магазина. Чаще всего доставку осуществляют на большегрузной машине, которая не всегда сможет проехать к подъезду дома заказчика. Просим это учесть и отнестись с пониманием. Приемка и проверка заказа в таких случаях осуществляется по договоренности с водителем.
- Если сроки важнее, вы можете заказать быструю доставку маршруткой и автобусом. Заказ приедет к вам уже на следующий день. В этом случае мы возьмем с вас 300 руб дополнительно к цене товара. За саму доставку вы оплатите водителю при получении.
- Во всех других случаях мы отправляем заказы транспортной компанией (по нашему или вашему выбору) после получения 100% предоплаты. При отправке транспортной компанией, возможно, потребуется дополнительная жесткая упаковка груза во избежание порчи дорогостоящей техники. В случае, если получатель отказывается от обрешетки, транспортная вправе отказать в страховке груза и не несет ответственности за его сохранность. Несмотря на некоторое увеличение транспортных расходов, мы рекомендуем всегда заказывать обрешетку и страховку заказа. В противном случае мы не можем гарантировать, что заказ придет к вам в том виде, в каком мы его отправили.

Доставка по региону осуществляется транспортной компанией. Водитель не занимается заносом крупногабаритной техники и проверкой работоспособности. Вы расписываетесь только за внешний вид и комплектность заказа.

Доставка по России

Мы можем отправить Ваш заказ в любой город России транспортной компанией по Вашему или нашему выбору. Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно после того, как Вы оплатите сам заказ. Если стоимость товара менее 3000 рублей, доставка до транспортной составит всего 300 рублей. Наша компания имеет опыт работы с большинством транспортных компаний России. На их сайтах вы всегда самостоятельно сможете рассчитать ПРИМЕРНУЮ стоимость доставки, исходя из габаритов и веса вашего заказа, воспользовавшись встроенным калькулятором. Мы со своей стороны готовы порекомендовать оптимальную по цене и скорости доставку до вашего города. С большинством транспортных компаний мы работаем по договору, поэтому тарифы будут оптимальные. К тому же Вы всегда можете оформить доставку прямо до квартиры.

При отправке транспортной компанией, возможно, потребуется дополнительная жесткая упаковка груза во избежание порчи дорогостоящей техники. В случае, если получатель отказывается от обрешетки, транспортная вправе отказать в страховке груза и не несет ответственности за его сохранность. Несмотря на некоторое увеличение транспортных расходов, мы рекомендуем всегда заказывать обрешетку и страховку заказа. В противном случае мы не можем гарантировать, что заказ придет к вам в том виде, в каком мы его отправили.

Если Вы проживаете в удаленном населенном пункте, до которого не доезжают транспортные компании или тариф получается слишком дорогой, к Вашим услугам Почта России. Мы отправим Ваш заказ почтой, а Вы получите его в своем отделении. Местонахождение Вашего заказа Вы всегда сможете отследить по трек-номеру, который мы высылаем сразу после отправки. Все товары перед отправкой проверяются на целостность и доупаковываются нашими менеджерами. Защита при транспортировке будет максимальной. В коробку вкладывается гарантийный талон с печатью и товарный чек.

Что нужно сделать при получении товара:

Приемка товара - это важный этап покупки, поэтому просим отнестись к нему со всей ответственностью во избежание возможных недоразумений. Если заказ доставляет наш курьер. Прежде всего: - проверьте внешний вид товара на отсутствие механических повреждений; - проверьте комплектность товара в соответствии с приложенной к нему инструкцией; - при необходимости включите его в розетку; - распишитесь в Квитанции о доставке товара. Это будет являться подтверждением, что претензий к внешнему виду и комплектности товара у Вас нет. Если заказ вы получаете на транспортной компании: - внимательно проверьте модель, внешний вид и комплектность товара - распишитесь в Накладной транспортной компании, что претензий по транспортировке не имеете.

Какие документы остаются у Вас: После того, как Вы проверили свой заказ и расписались в Квитанции или Накладной, в подтверждение покупки и гарантийных обязательств у вас остаются: - товарный чек с указанием наименований товаров, количества и общей стоимости; - гарантийный талон; - инструкция на русском языке;

ВАЖНО: установкой, настройкой и проверкой работоспособности товаров курьеры не занимаются. Чтобы избежать поломок и недоразумений особенно в начале использования товара, всегда читайте инструкцию и в сложных ситуациях обращайтесь к авторизованным специалистам!

Условия гарантии

Мы гарантируем высокое качество техники, представленной в магазине «Техника в РФ», работая только с проверенными поставщиками и брендами. Кроме того, весь товар имеет официальную гарантию производителя. Гарантийный срок Вашей покупки Вы можете увидеть на гарантийном талоне, который практически всегда идет в комплекте. Некоторые производители не комплектуют товар гарантийным талоном. В этом случае гарантийный ремонт осуществляется по уникальному серийному номеру продукта, размещенному с обратной стороны изделия. Деятельность интернет-магазина 38ПОКУПОК.РУ осуществляется в соответствии с Законодательством РФ: Гражданским кодексом РФ, Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», Правилами торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней после его доставки, только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был в использовании. При возврате товара надлежащего качества, который доставлялся по адресу, с покупателя взимается плата в размере 300 руб за услуги доставки по г.Иркутску. В том случае, если товар был отправлен транспортной компанией, все транспортные расходы покупатель берет на себя.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации входят в т.ч. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне на товар, а также на сайте производителя.

Согласно П. 1 Ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Поэтому будьте внимательны при выборе техники. Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" к технически сложным товарам в том числе относятся: оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления, телевизоры, цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним, холодильники, морозильники, стиральные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом (экспедитором, другим работником службы доставки). Чек остается у Вас, как подтверждение произведенной покупки. Гарантийный талон с нашей печатью также выдается Вам на руки.

Требования по обмену/возврату товаров, купленных в нашем магазине, рассматриваются только при наличии письменной претензии, в которой должна быть указана дата покупки, номер товарного чека, ФИО покупателя, контактная информация, модель товара, а также детальное описание причины обращения

Товары, приобретаемые для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды, не подпадают под действие Закона "О защите прав потребителей" и могут быть возвращены только в случае неремонтопригодности.

Условия продажи

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы Покупателям работать с нами было комфортно и удобно. Мы честно занимаемся своим делом и ждем такого же отношения к себе. Поэтому просим отнестись с пониманием к некоторым условиям нашего с вами сотрудничества:

Интернет-магазин «Техника в РФ» оставляет за собой право отменить заказ в случае, если вы не отвечаете на телефонные звонки и на письма электронной почты для подтверждения своего заказа в течение 48 часов после его оформления на сайте.
Возможность поставки необходимого количества товара в указанные сроки в обязательном порядке согласовывается и подтверждается менеджером интернет-магазина.
Мы также оставляем за собой право требовать заключение Договора поставки с внесением предоплаты для отдельных категорий товаров с указанием сроков, суммы, порядка оплаты и поставки заказа.
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Деятельность интернет-магазина «Техника в РФ» не подпадает под действие ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона «О защите прав потребителей», т.к. предлагаемые нами способы доставки товара не исключают возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора розничной купли-продажи (исключение составляет доставка товара транспортными компаниями в регионы для физических лиц). Моментом заключения договора розничной купли-продажи является момент выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека, а также иного документа подтверждающего оплату товара. Эти документы являются письменным подтверждением заключения договора.